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服务条款与退款 Terms & Refunds

English summary · Resumen en español

最后更新 Last updated:2026-09-30。经营者:个体经营者 Qixin Sun,ABN 69 296 088 944,联系邮箱:[email protected]。

服务内容

SoulRoute(网站 soulroute.app 及 iOS / Android 应用)提供基于出生日期的星座、生肖、五行、生命灵数解读,一份简化版人格测试,以及 AI 生成的人生建议。这些内容来自传统文化与象征体系,仅供娱乐与自我反思,不是预言,也不构成医疗、心理、法律或理财方面的专业建议。

付费与价格

完整报告为一次性付费(价格以付款页或应用商店显示为准),不是订阅,不会自动续费。每笔购买包含一定次数的 AI 解读与追问,次数在页面上显示。在应用里购买后,可以用“恢复购买”在同一 Apple ID / Google 账号的其他设备上恢复。

退款

网站付款:如果付款后无法使用完整报告或 AI 解读,请在 14 天内发邮件联系我们,我们会协助处理或全额退款。应用内购买:退款由 Apple 或 Google 按其规则处理(Apple 可在 reportaproblem.apple.com 申请),也欢迎先发邮件告诉我们遇到的问题。你依照《澳洲消费者法》(Australian Consumer Law)享有的权利不受本条款限制。


English summary

SoulRoute (the website soulroute.app and the iOS / Android app) offers readings based on your birth date (star sign, Chinese zodiac, five elements, numerology), a short personality test and AI-written life guidance, for entertainment and self-reflection only. It is not a prediction and not medical, psychological, legal or financial advice. The full report is a one-time purchase, not a subscription, and includes a stated number of AI readings and follow-up questions; in the app, use Restore purchases to get it back on another device with the same Apple ID or Google account. Website payments: if you can't use what you paid for, email [email protected] within 14 days for help or a full refund. In-app purchases: refunds are handled by Apple or Google under their policies (for Apple, at reportaproblem.apple.com); you're also welcome to email us first. Nothing here limits your rights under the Australian Consumer Law.


Resumen en español

Operador: Qixin Sun, comerciante individual (ABN 69 296 088 944); contacto: [email protected]. SoulRoute (el sitio web soulroute.app y la app para iOS / Android) ofrece lecturas basadas en tu fecha de nacimiento (signo zodiacal, zodiaco chino, cinco elementos, numerología), un test de personalidad breve y orientación de vida escrita por IA, solo para entretenimiento y reflexión personal. No es una predicción ni constituye asesoría médica, psicológica, legal o financiera. El informe completo es una compra única, no una suscripción, e incluye un número indicado de lecturas de IA y preguntas de seguimiento; en la app, usa Restaurar compras para recuperarlo en otro dispositivo con el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google. Pagos en el sitio web: si no puedes usar lo que pagaste, escribe a [email protected] dentro de los 14 días siguientes para recibir ayuda o un reembolso completo. Compras dentro de la app: los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus políticas (en el caso de Apple, en reportaproblem.apple.com); también puedes escribirnos primero. Nada de lo aquí dicho limita tus derechos conforme a la Ley del Consumidor de Australia (Australian Consumer Law).

草稿:上线前请把方括号里的内容换成你的信息。 Draft: fill in the bracketed details before launch.